A 7 de março vai ter lugar, no IPCA em Barcelos, um workshop, integrado no programa Mosteiro de Emoções, sobre ‘Marketing de Experiências e Sensações’. A iniciativa conta com as intervenções de Sofia Marinho, Paulo Jorge Teixeira e ainda Diana Coelho e Nuno Rebelo do Projeto Raízes.
O mercado está em constante mudança e as entidades são obrigadas a adaptar-se rapidamente e, até mesmo, antever as mudanças, para se manterem competitivas. Ao marketing cabe o papel de atualização contínua para melhor corresponder às necessidades sentidas pelo mercado.
A saturação publicitária, a sua ineficácia, a redução do poder de compra e o excesso de informação são alguns dos fatores que tornam o consumidor cada vez mais indiferente às promessas comunicacionais, uma vez que cada compra tende a ser exaustivamente analisada.
No Marketing de Experiências e Sensações encontra-se uma alternativa à comunicação tradicional e massificada. Passa a ser direta, sensorial e, sobretudo, emocional, servindo como plataforma relacional para a fidelização de consumidores e preferência em momentos de indecisão futuros. A comunicação emocional tem por objetivo a criação de uma expectativa fantasiosa e hedónica que deverá ser ultrapassada pelas empresas que têm no cerne do seu negócio o consumidor e a oferta de experiências de consumo.
