A Sun Chemical introduziu novas áreas no guia de resolução de problemas online, adicionando potenciais soluções aos desafios comuns em processos como a estampagem a frio e a impressão com tintas metálicas.
Projetado para ajudar os clientes a resolver defeitos técnicos comuns que podem surgir durante uma tiragem, o guia de resolução de problemas traz soluções que podem ser facilmente consultadas online.
Depois de escolher o processo de impressão, o site usa tanto fotos como termos de defeito (ganho de ponto, furos, penas, cometas, etc.) para ajudar o operador a identificar que problema técnico está a enfrentar. Pode ler a solução fornecida pela Sun Chemical ou utilizar uma função automatizada para resolver a questão.
O site de resolução de problemas da Sun Chemical tem traduções em italiano, espanhol e turco e pode ser facilmente acedido a partir da secção Sun Chemical's Ink + Pressroom do seu site.