A Heidelberg anunciou a integração de uma nova funcionalidade baseada em inteligência artificial no seu portal digital, permitindo aos utilizadores aceder e analisar dados de produção através de linguagem natural.
Designada HEIDELBERG AI Performance Chat, a solução passa a estar disponível para todos os clientes que utilizam o Print Shop Analytics e pretende simplificar o acesso a indicadores operacionais, eliminando a necessidade de navegar por múltiplos relatórios e painéis de controlo.
Sob o conceito “Stop searching, start asking”, a empresa procura tornar mais intuitiva a análise de dados de produção, numa estratégia que acompanha a crescente adoção de inteligência artificial nos ambientes industriais e gráficos.
Produção analisada através de perguntas em linguagem natural
O Print Shop Analytics é utilizado pela Heidelberg há cerca de quatro anos para monitorizar e analisar o desempenho produtivo das gráficas em tempo real.
Através da aplicação Insights, integrada no Heidelberg Portal, os utilizadores podem acompanhar indicadores como a eficácia global dos equipamentos (OEE), produtividade, tempos de acerto e níveis de desperdício.
Com a introdução do AI Performance Chat, estes dados passam a poder ser consultados através de perguntas formuladas em linguagem natural. A ferramenta analisa automaticamente a informação disponível e apresenta os resultados sob a forma de tabelas, gráficos e explicações contextualizadas.
A solução permite, por exemplo, comparar o desempenho entre turnos, acompanhar a evolução da produtividade de determinados equipamentos ou identificar desvios operacionais em períodos específicos.
“Com o HEIDELBERG AI Performance Chat, estamos a tornar a utilização dos dados de produção significativamente mais intuitiva. Os nossos clientes podem colocar exatamente as questões que enfrentam no seu dia a dia e obter imediatamente as respostas de que necessitam”, afirma Jürgen Grimm, responsável pela área de software da HEIDELBERG. “É intuitivo, poupa tempo e ajuda a tomar decisões fundamentadas de forma mais rápida”, acrescenta.
Utilizadores destacam ganhos de eficiência
Segundo a empresa, os primeiros utilizadores da solução reportam benefícios na preparação de relatórios e na interpretação dos dados de produção. “Quando preparo reuniões trimestrais ou encontros com acionistas, não preciso apenas de números, preciso também de contexto. No passado, isso exigia frequentemente várias horas de trabalho. Com o HEIDELBERG AI Performance Chat basta hoje um único pedido para obter exatamente a informação de que necessito, incluindo uma interpretação clara”, refere Marcel Willnow, procurador da LUC Medienhaus, na Alemanha.
Christoph Affentranger, diretor-geral da suíça Printex AG, destaca a crescente utilização das ferramentas de inteligência artificial da Heidelberg. “Utilizo a inteligência artificial da HEIDELBERG cada vez mais frequentemente, seja para resolução de problemas, calibração ou como ferramenta de apoio diário. Torna simplesmente o meu trabalho mais fácil”, afirma.
Disponível em mais de 18 idiomas, a nova funcionalidade está totalmente integrada no HEIDELBERG Portal e procura responder a desafios cada vez mais presentes no setor gráfico, como a pressão sobre os prazos de produção, a crescente complexidade operacional e a escassez de mão de obra especializada.
